AGB

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen der Gutsche und  Berthold GBr (AGB)

 

 

1.         Geltung, Verbraucher und Unternehmer

(1)       Alle Verkäufe und Lieferungen von Waren aufgrund von Bestellungen unserer Kunden („Kunden“) über unseren Onlineshop www.vanilla-select.com („Onlineshop“) als auch über andere Kommunikationsmittel (Telefon, E-Mail) unterliegen ausschließlich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“). Der Vertragspartner des Kunden ist die Gutsche und Berthold GBr, Trüffelweg 20a, 70599 Stuttgart, Telefon: +49 (0) 162 8825092, E-Mail: contact@vanilla-select,com.

(2)       Das Warenangebot in unserem Onlineshop richtet sich an Kunden, die Verbraucher sind, und/oder Kunden, die Unternehmer sind. Sofern sich das Warenangebot nur an Unternehmer richtet, ist es mit einem entsprechenden Hinweis gekennzeichnet. Für Zwecke dieser AGB, (a) ist ein „Verbraucher“ jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches – BGB) und (b) ist ein „Unternehmer“ eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB).

(3)       Das Warenangebot über andere Kommunikationsmittel richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Muss raus weil wir extra Formular haben wo B2B anfragen gestellt werden

(4)      Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn wir ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprechen.was bedeutet das?

 

2.         Vertragsschluss über den Onlineshop

(1)       Bereits mit dem Einstellen der jeweiligen als verfügbar gekennzeichneten Ware auf unserer Internetseite unterbreiten wir dem Kunden ein  Angebot zum Abschluss eines Vertrages über den Onlineshop zu den in der Warenbeschreibung weiteren angegebenen Bedingungen. Der Vertrag kommt über den Onlineshop wie folgt zustande:

a)    Der Kunde legt die Ware, die er kaufen möchte, in den „Warenkorb“. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste kann der Kunde den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.

b)    Nach Betätigen des Buttons „Zur Kasse“, wird der Kunde aufgefordert, sich in sein bestehendes Kundenkonto einzuloggen, als Gast fortzufahren oder ein Kundenkonto neu anzulegen. Der Kunde muss seine persönlichen Daten eingeben bzw. seine Daten bestätigen, um fortzufahren. Durch Betätigen des Buttons „Weiter“ wird der Kunde auf die Seite zur Auswahl der Zahlungs- und Versandart geleitet. Nach Auswahl der Zahlungs- und Versandart sowie, je nach Zahlungsart, der Eingabe von Zahlungsdaten (vgl. Ziffer 7) und Betätigen des Buttons „Weiter“ werden dem Kunden abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

c)    Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) oder die Bestellung abzubrechen.

d)    Mit dem Anklicken, dass der Kunde mit der Geltung der AGB einverstanden ist, und dem Absenden der Bestellung über das Betätigen des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“, erklärt der Kunde rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

(2)       Wir werden dem Kunden unverzüglich nach Eingang der Bestellung eine Bestätigung über den Erhalt der Bestellung zusenden.

(3)       Wir speichern den Vertragstext. Vor Absenden der Bestellung über den Onlineshop können die Vertragsdaten auch über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Kunden mit einem Account können den Vertragstext auch in ihrem Kunden-Account einsehen.

(4)      Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und diese AGB, sowie bei Bestellungen von Verbrauchern die Widerrufsbelehrung, nochmals per E-Mail an den Kunden übersandt (sog. Auftragsbestätigung).

(5)       Die Verträge mit dem Kunden werden ausschließlich in deutscher oder englischer Sprache geschlossen, abhängig davon, ob die Bestellung über die deutschsprachige oder englischsprachige Seite des Onlineshops erfolgt. Erfolgt die Bestellung des Kunden über unsere deutschsprachige Website, ist dementsprechend ausschließlich die deutsche Version dieser AGB maßgeblich. Erfolgt die Bestellung über unsere englischsprachige Website, ist ausschließlich die englische Version dieser AGB maßgeblich. Nur Deutsche Version der Website

 

3.         Widerrufsrecht des Verbrauchers

Ist der Kunde Verbraucher, steht dem Kunden ein Widerrufsrecht gemäß § 312g i. V. m. § 355 BGB zu. Wir verweisen auf die unter Widerrufsrecht | servFaces – Premium Car Care & Coating Products abrufbare Widerrufsbelehrung und das Widerrufsformular. Link des Wiederrufes von uns rein

Muss anders sein weils ja Lebensmittel sind

 

4.         Kein Rückgaberecht des Unternehmers

Wir weisen darauf hin, dass Unternehmer weder bei Vertragsschlüssen über den Onlineshop noch über andere Kommunikationsmittel ein Widerrufsrecht haben. Mit Ausnahme der Rechte wegen Mängeln besteht auch sonst kein Recht zur Rückgabe der Ware. Sollten wir gegenüber Unternehmern im Einzelfall Rückgaben nach vorheriger Absprache akzeptieren, erfolgen diese rein aus Kulanz. Rückgaben von Private Label-Produkten werden in keinem Fall akzeptiert, auch nicht aus Kulanz.

 

5.         Nur für Unternehmer: Vertragsschluss über andere Kommunikationsmittel

(1)       Ist der Kunde Unternehmer, kann dieser auch außerhalb des Onlineshops über andere Kommunikationsmittel (Telefon, E-Mail) Bestellungen bei uns aufgeben.

(2)       Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung in Textform zustande und richtet sich ausschließlich nach dem Inhalt der Auftragsbestätigung und nach diesen AGB. Mündliche Abreden oder Zusagen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer Bestätigung in Textform.

 

6.         Preise

a)    Für Unternehmer gilt: Unsere Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer und Versandkosten. Zölle und ähnliche Abgaben hat der Kunde zu tragen.

b)    Für Verbraucher gilt: Unsere Preise schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein, nicht jedoch Versandkosten. Die Versandkosten sind von dem Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht eine versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist. Die Höhe der Versandkosten kann unter Versand und Zahlungsbedingungen | servFaces – Premium Car Care & Coating Products FAQ weiterleitung eingesehen werden und wird im Bestellvorgang konkret für die jeweilige Bestellung angegeben. Die Versandkosten werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen. Zölle und ähnliche Abgaben hat der Kunde zu tragen.

 

7.         Zahlungsarten, Zahlungsbedingungen

(1)        Bestellung über den Onlineshop:

Im Onlineshop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung (vergl. hierzu Versand und Zahlungsbedingungen | servFaces – Premium Car Care & Coating Products):

·     PayPal: Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, muss der Kunde bei PayPal registriert sein, sich mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. War die Authentifizierung erfolgreich, bekommt der Kunde die zu bezahlende Bestellung angezeigt und autorisiert die Zahlung. Nach Bestätigung wird der Kunde unter Berücksichtigung des Ergebnisses an den Onlineshop zurückgeleitet.

·     Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse ist der Kunde nach Erhalt der Auftragsbestätigung verpflichtet, den in der Auftragsbestätigung ausgewiesenen Zahlungsbetrag per Überweisung an uns zu bezahlen. Die Ware wird erst versendet, wenn der Kunde den Zahlungsbetrag an uns überwiesen hat und dieser bei uns eingegangen ist. Bei Überweisungen, die keine SEPA-Überweisungen sind, ist der Kunde verpflichtet, alle durch die Überweisung anfallenden Kosten zu tragen. bieten keine Vorkasse an

 

(2)        Bestellung von Unternehmern über andere Kommunikationsmittel gemäß Ziffer 5:

a)    Sofern nicht anders vereinbart, bieten wir nach unserem Ermessen die Zahlung per Vorkasse oder Rechnungskauf mit Zahlungsfrist an. Verkauf auf ziel und Vorkasse

b)    Sofern wir den Rechnungskauf mit Zahlungsziel anbieten und keine andere Zahlungsfrist vereinbart wird, ist die Rechnung innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zur Zahlung fällig; bei erfolglosem Ablauf der Zahlungsfrist tritt Verzug ein. Zahlungen des Kunden gelten erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können.

c)    Bei Überweisungen, die keine SEPA-Überweisungen sind, ist der Kunde verpflichtet, alle durch die Überweisung anfallenden Kosten zu tragen.

 

8.         Zahlungsverzug, Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte

(1)        Befindet sich der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Bei Unternehmern können wir auch eine Pauschale in Höhe von 40 Euro verlangen. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt unberührt; die Pauschale gemäß vorstehendem Satz ist auf den geschuldeten Schadensersatz anzurechnen, soweit der Schaden in den Kosten der Rechtsverfolgung besteht.

(2)        Dem Kunden steht kein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht zu, soweit nicht die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

 

9.         Lieferung, Versand, Versicherung

(1)        Bestellung über den Onlineshop: Die Versandbedingungen finden sich unter Versand und Zahlungsbedingungen | servFaces – Premium Car Care & Coating Products. Verweis auf FAQ Die Lieferfristen und/oder Liefertermine sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen sind in der jeweiligen Warenbeschreibung angegeben. Lieferfristen beginnen mit dem Datum des Zahlungseingangs.

(2)       Bestellung von Unternehmern über andere Kommunikationsmittel gemäß Ziffer 5: Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie von uns in Textform bestätigt worden sind und der Kunde uns alle zur Ausführung der Lieferung erforderlichen Informationen rechtzeitig mitgeteilt sowie etwaig erforderliche Unterlagen und Materialien, wie Flaschen oder Etiketten, rechtzeitig zur Verfügung gestellt und etwa vereinbarte Anzahlungen vereinbarungsgemäß gezahlt hat. Vereinbarte Lieferfristen beginnen mit dem Datum der Auftragsbestätigung, soweit nichts anderes vereinbart ist. Bei später erteilten Zusatz- oder Erweiterungsaufträgen verlängern sich die Lieferfristen und Liefertermine entsprechend. Bei Waren, die wir nicht selbst herstellen, ist die richtige und rechtzeitige Selbstbelieferung vorbehalten.

(3)       Wir sind zu Teillieferungen von in einer Bestellung erfassten, getrennt nutzbaren Waren berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist, wobei wir die dadurch verursachten zusätzlichen Versandkosten tragen. Was heist das?

(4)      Bei Versand durch uns werden wir die Ware gegen die üblichen Transportrisiken auf unsere Kosten versichern.

 

10.     Gefahrübergang

(1)       Für Unternehmer gilt: Die Gefahr geht (i) im Fall des Versendungskaufs mit der Übergabe der Ware an das von uns beauftragte Transportunternehmen, (ii) im Fall der Abholung durch den Kunden mit der Übergabe an den Kunden, und (iii) im Fall der Abholung durch vom Kunden beauftragte Dritte mit der Übergabe an diese auf den Kunden über. Kommt der Kunde in Annahmeverzug, so geht mit der Begründung des Annahmeverzugs die Gefahr auf den Kunden über. Verzögert sich im Falle der vereinbarten Abholung der Waren durch den Kunden oder durch die von ihm beauftragten Dritten die Übergabe aus von dem Kunden zu vertretenden Gründen, so geht die Gefahr am Tage der Mitteilung der Versandbereitschaft der Ware auf den Kunden über.

(2)       Für Verbraucher gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware während der Versendung geht erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher über.

 

11.      Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der von uns gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises (einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten) für die betreffende Ware vor.

 

12.      Rechte wegen Mängeln

(1)       Für Verbraucher gilt:

a)    Es bestehen die gesetzlichen Rechte wegen Mängeln. Müssen checken wegen Lebensmittel

b)    Wir bitten den Verbraucher, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommt der Verbraucher dem nicht nach, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(2)       Für Unternehmer gilt:

a)    Es bestehen die gesetzlichen Rechte wegen Mängeln, soweit nachstehend nichts Abweichendes geregelt ist.

b)    Die Ware ist frei von Mängeln, wenn sie bei Gefahrübergang den Vereinbarungen der Parteien über die Beschaffenheit (d.h. den schriftlich getroffenen konkreten Vereinbarungen über Art, Menge, Qualität, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität) entspricht, für die von den Parteien etwaig vertraglich vorausgesetzte Verwendung geeignet ist und den vereinbarten Lieferumfang enthält. Weitere Anforderungen an die Ware bestehen nicht. Nur sofern die Parteien keine Anforderungen an die Ware vereinbart haben, ist nach den objektiven Anforderungen gemäß § 434 Abs. 3 BGB zu beurteilen, ob ein Mangel vorliegt oder nicht.

c)    Ist der Kunde auch Kaufmann, hat er die Ware unverzüglich nach Übersendung sorgfältig zu untersuchen. Die gelieferte Ware gilt als vom Kunden genehmigt, wenn ein Mangel uns nicht (a) im Falle von offensichtlichen Mängeln innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Lieferung oder (b) sonst innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Entdeckung des Mangels angezeigt wird.

d)    Ist die gelieferte Ware mit einem Sachmangel behaftet, kann der Kunde von uns zunächst nach unserer Wahl die Beseitigung des Mangels oder Lieferung von mangelfreier Ware verlangen.

e)    Sämtliche Schadensersatzansprüche des Bestellers wegen Mängeln sind nach Maßgabe von Ziffer 13 beschränkt.

f)     Die Gewährleistungsfrist beträgt ein (1) Jahr ab Ablieferung der Ware. Es bleibt bei den gesetzlichen Verjährungsfristen

(i)      für die Rechte des Kunden bei arglistig verschwiegenen oder vorsätzlich verursachten Mängeln;

(ii)    wenn und soweit wir eine Garantie übernommen haben;

(iii)  für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;

(iv)   für Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Schäden, die von uns vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden sind;

(v)     für Schadensersatzansprüche des Kunden aus anderen Gründen als Mängeln der Ware; sowie

(vi)   für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei sonstigen zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.

(3)       Für Verbraucher und Unternehmer gilt:

a)    Mängelrechte bestehen nicht bei natürlichem Verschleiß; bei Mängeln, die nach dem Gefahrübergang infolge unsachgemäßer Behandlung bzw. unsachgemäßer Anwendung (beispielsweise abweichend von den Anwendungs- und Lagerungshinweisen), unsachgemäßer Lagerung oder Pflege oder übermäßiger Beanspruchung oder Verwendung entstehen; bei Mängeln, die aufgrund höherer Gewalt, besonderer äußerer Einflüsse, die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind, oder aufgrund des Gebrauchs der Ware außerhalb der nach dem Vertrag vorausgesetzten oder gewöhnlichen Verwendung entstehen.

b)    Angaben in Katalogen, Preislisten und sonstigen dem Kunden von uns überlassenen Informationsmaterial sowie produktbeschreibende Angaben sind keinesfalls als Garantien für eine besondere Beschaffenheit der Ware zu verstehen; derartige Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantien müssen ausdrücklich schriftlich vereinbart werden.

 

13.      Haftung

(1)       Vorbehaltlich der Regelung in Ziffer 13 (3) wird unsere Haftung für Schadensersatz wie folgt beschränkt:

a)    Wir haften für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten der Höhe nach begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

b)    Im Falle der Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung ausgeschlossen.

(2)       Die vorgenannte Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und sonstiger Erfüllungs- und/oder Verrichtungsgehilfen.

(3)       Die vorgenannte Haftungsbeschränkung gilt nicht bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden, bei schuldhaft verursachten Körperschäden sowie für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und für den Fall weiterer zwingender gesetzlicher Haftungstatbestände. Darüber hinaus gilt sie nicht, wenn und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

 

14.      Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1)       Diese AGB und der zwischen uns und dem Kunden bestehende Kaufvertrag unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(2)       Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so sind die Gerichte in Hechingen für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem betreffenden Vertragsverhältnis ausschließlich zuständig.

Dasselbe gilt, wenn der Kunde Verbraucher oder kein Kaufmann ist und keinen allgemeinen Gerichtsstand in der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt. Welche Gerichte Für uns zuständig?

 

15.      Keine außergerichtliche Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.